La baisse du pouvoir d’achat et la conjoncture économique poussent les ménages sénégalais à abandonner le paiement en espèces pour des solutions plus flexibles. Pionnière en la matière, la fintech locale Lebalma célèbre ses dix ans d’existence, portée par un modèle digital et inclusif qui inspire désormais tout un secteur.

Par Amadou MBODJI – Le paiement fractionné est en train de s’ancrer durablement dans la culture sénégalaise. Face à la crise économique et à la baisse du pouvoir d’achat, les ménages ont été contraints d’adopter de nouveaux comportements de consommation. Pour l’acquisition de biens d’équipement ou de consommation courante, l’ère du paiement exclusivement en espèces semble révolue. C’est cette mutation qu’a anticipée la plateforme Lebalma il y a dix ans. En misant sur l’innovation, la digitalisation et l’inclusion financière, l’entreprise a su proposer des solutions adaptées aux réalités locales, tout en générant un impact économique et social durable.

Un modèle inspiré des réalités locales

Elhadji Cheikhou Sall, l’un des initiateurs de la plateforme, revient sur ce parcours de dix ans qui a mené les Sénégalais à adopter massivement le paiement échelonné : «Quand nous avons commencé, très peu de gens croyaient qu’une entreprise locale pouvait structurer un modèle de paiement en plusieurs fois inspiré des réalités sénégalaises, comme le Bëcëg. Aujourd’hui, le fait de voir des milliers de clients utiliser Lebalma, voir des familles s’équiper ou des entrepreneurs démarrer une activité grâce à nos solutions est une vraie satisfaction. Constater que ce modèle est désormais repris par de nombreux acteurs du marché prouve que nous étions dans le vrai.»

Lebalma s’impose ainsi comme une véritable fintech africaine, capable d’apporter des réponses concrètes aux besoins quotidiens des populations. En une décennie, Lebal­ma a accompagné des dizaines de milliers de Sénégalais. D’abord géré de manière artisanale et manuelle, le modèle s’est progressivement modernisé et digitalisé. Le lancement de l’application mobile Lebalma marque un tournant majeur : elle compte aujourd’hui plus de 160 000 utilisateurs et téléchargements.

Pour l’entreprise, cette croissance fulgurante confirme l’existence d’un besoin réel de flexibilité financière. Mais au-delà des chiffres, c’est avant tout la relation de confiance tissée avec les clients depuis le premier jour que Lebalma retient comme sa plus grande réussite.

ambodji@lequotidien.sn