La Dgid, dans un communiqué publié au mois d’octobre, avait informé le public de l’indisponibilité temporaire de ses services en ligne. Un «problème technique identifié» était la justification donnée. La Dgid avait tenu à rassurer ses usagers en ces termes : «La situation est maîtrisée et toutes les dispositions sont en cours pour assurer un rétablissement complet du réseau.» Depuis lors, silence radio. La Dgid n’a plus communiqué et la situation perdure, au grand dam des contribuables. Le paiement via Max it est une bonne nouvelle, mais il ne règle pas le problème puisque le numéro du document qui permet de payer figure sur la déclaration qui doit être émise. Et ne pouvant la télécharger via la plateforme «Mon espace perso», le contribuable est obligé d’aller la faire imprimer au niveau de son Centre des services fiscaux. On revient donc à la situation d’avant, avec des querelles de contribuables devant la porte du bureau du Centre des services fiscaux qui produit ces déclarations. Imaginez des centaines de contribuables qui doivent se faire imprimer en un même lieu, par un seul agent, les déclarations de Tva, de Vrs, Brs. Il arrive que les gendarmes interviennent pour remettre de l’ordre et réguler les entrées. Il est temps que la Dgid informe les usagers de la date de rétablissement des services en ligne et si on pourra récupérer les déclarations initiales faites dans «Mon espace perso», car bon nombre de contribuables n’imprimaient pas certaines de leurs déclarations.
Un usager fatigué de faire tout le temps la queue pour récupérer une simple déclaration
LEYE Babacar
Parcelles Assainies
babsleyepa@gmail.com